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| 標(biāo)題 | 關(guān)于霍州部分市民無(wú)法收看黨的二十大報(bào)道的問(wèn)題 | ||
| 寫信時(shí)間 | 2022-10-14 | 回復(fù)時(shí)間 | 2022-10-20 |
| 請(qǐng)求類型 | 咨詢 | 回復(fù)狀態(tài) | 已回復(fù) |
| 回復(fù)單位 |
霍州市人民政府 |
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| 留言內(nèi)容 |
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：值此黨的二十大召開之際，霍州很多市民毫無(wú)征兆的收到了霍州文旅局突然關(guān)停霍州市佳美有線網(wǎng)的消息，霍州文旅局既未公布關(guān)停原因也未公布善后處理程序，黨的二十大召開在即，廣大市民尤其是老年人為看不到黨的二十大報(bào)道而焦急萬(wàn)分，且斷網(wǎng)行為嚴(yán)重影響學(xué)生上網(wǎng)課，今天起市民聚集在霍州文旅局或訴求或登記，大大增添了疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，望從快處理為盼。 |
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| 回復(fù)內(nèi)容 |
霍州市人民政府答復(fù)如下：經(jīng)霍州市文化和旅游局核實(shí)：為確保黨的二十大播出安全，文旅局作為行業(yè)監(jiān)管部門正常履職，下達(dá)通知，暫停佳美公司電視信號(hào)傳輸（不含寬帶和電話），但該用戶寬帶也被同時(shí)終斷。目前，1.文旅局及時(shí)接待來(lái)電咨詢用戶，給予政策宣傳引導(dǎo)，在不增加額外費(fèi)用的基礎(chǔ)上，保障用戶原享受服務(wù)不變。2.霍州融媒連夜調(diào)配國(guó)家惠民工程無(wú)線免費(fèi)接收器，有效滿足老年人用戶需求。3.移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營(yíng)商在全市各小區(qū)、廣場(chǎng)、沿街各路口分別設(shè)立30個(gè)服務(wù)臺(tái)，給用戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，并第一時(shí)間向手機(jī)用戶免費(fèi)送30G流量，緊急解決用網(wǎng)問(wèn)題。 |
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